Політика конфіденційності

Загальні положення

HealthyHub поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам під час користування нашими послугами.

Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтесь із збором та використанням інформації відповідно до цієї політики. Якщо ви не згодні з умовами цієї політики, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

Збір персональних даних

Ми збираємо персональні дані, які ви добровільно надаєте нам під час реєстрації на наші програми, заповнення форм зворотного зв'язку, підписки на розсилку або користування нашими послугами. До таких даних можуть належати ім'я, електронна адреса, вік, стать, контактна інформація, медична інформація, що стосується фізичної активності.

Також ми можемо автоматично збирати технічну інформацію про ваше використання веб-сайту, включаючи IP-адресу, тип браузера, час відвідування сторінок та іншу статистичну інформацію з метою покращення функціональності сайту.

Ми не збираємо чутливі персональні дані, такі як інформація про расову або етнічну приналежність, політичні погляди, релігійні переконання, членство в профспілках, генетичні дані, біометричні дані або дані про сексуальну орієнтацію, за винятком випадків, коли це необхідно для надання медичних консультацій.

Використання персональних даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для надання якісних послуг та покращення вашого досвіду користування нашими програмами. Конкретні цілі використання включають надання персональних консультацій з фізичної активності, розробку індивідуальних програм тренувань, зв'язок з вами щодо наших послуг, надсилання інформаційних матеріалів та оновлень.

Ми також використовуємо ваші дані для покращення наших послуг, проведення дослідження потреб клієнтів, розробки нових програм та забезпечення безпеки наших систем. Вся обробка даних здійснюється відповідно до принципів мінімізації, доцільності та пропорційності.

Ми ніколи не використовуємо ваші персональні дані в комерційних цілях третіх сторін, не продаємо їх та не надаємо доступ до них без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України.

Передача даних третім особам

HealthyHub не передає ваші персональні дані третім особам без вашої явної письмової згоди, за винятком випадків, коли це необхідно для виконання договірних зобов'язань перед вами або вимагається законодавством. У разі необхідності передачі даних ми працюємо лише з довіреними партнерами, які гарантують належний рівень захисту ваших персональних даних.

Такими партнерами можуть бути сертифіковані медичні заклади, ліцензовані фітнес-інструктори, технічні постачальники послуг хмарного зберігання даних, платіжні системи та інші організації, що забезпечують функціонування наших послуг. Всі такі партнери підписують угоди про конфіденційність та зобов'язуються дотримуватися високих стандартів захисту персональних даних.

Ми можемо розкрити ваші персональні дані, якщо цього вимагає закон, судовий наказ або інші правові процедури, а також у випадках захисту наших законних інтересів, безпеки наших клієнтів або громадської безпеки.

Захист персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення. Наші системи захищені сучасними методами шифрування, брандмауерами та іншими засобами технічного захисту інформації.

Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники HealthyHub, які пройшли спеціальне навчання з питань конфіденційності та підписали угоди про нерозголошення. Ми регулярно проводимо аудит безпеки наших систем та оновлюємо методи захисту відповідно до найновіших стандартів інформаційної безпеки.

Незважаючи на всі вжиті заходи, жоден метод передачі даних через Інтернет або електронного зберігання не є абсолютно безпечним. Тому, хоча ми прагнемо використовувати комерційно прийнятні засоби захисту ваших персональних даних, ми не можемо гарантувати їхню абсолютну безпеку.

Ваші права

Відповідно до чинного законодавства України про захист персональних даних, ви маєте право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення, доповнення, блокування або знищення. Ви також маєте право відкликати згоду на обробку персональних даних у будь-який час, що може вплинути на можливість надання вам деяких послуг.

Для реалізації своїх прав ви можете звернутися до нас із письмовим запитом, надіславши повідомлення на наш офіційний електронний адрес. Ми розглянемо ваш запит та надамо відповідь протягом тридцяти днів з моменту його отримання. У разі складності запиту цей термін може бути продовжений до двох місяців з обов'язковим повідомленням вас про причини такого продовження.

Ви також маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду, якщо вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує вимоги законодавства. Ми зобов'язуємося співпрацювати з відповідними органами у вирішенні будь-яких спорів.

Cookies та веб-технології

Наш веб-сайт використовує cookies та подібні технології для покращення вашого досвіду користування та аналізу використання сайту. Cookies - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої та допомагають нам запам'ятовувати ваші переваги, аналізувати трафік та персоналізувати контент.

Ми використовуємо як сесійні cookies, які видаляються після закриття браузера, так і постійні cookies, які залишаються на вашому пристрої протягом певного періоду. Ви можете налаштувати свій браузер для відхилення всіх або деяких cookies, але це може вплинути на функціональність сайту.

Детальну інформацію про використання cookies на нашому сайті ви можете знайти в нашій окремій Політиці використання cookies. Продовжуючи користування нашим сайтом, ви погоджуєтесь з використанням cookies відповідно до нашої політики.

Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або протягом періоду, встановленого законодавством. Після закінчення необхідного періоду зберігання персональні дані будуть знищені або анонімізовані безпечним способом.

Критерії визначення періодів зберігання включають характер персональних даних, можливі ризики від неправомірної обробки, цілі обробки даних, можливість досягнення цих цілей іншими способами та застосовні правові вимоги. Ми періодично переглядаємо дані, що зберігаються, щоб переконатися в їх актуальності та необхідності.

У випадку припинення співпраці з HealthyHub ваші персональні дані будуть збережені протягом строку позовної давності для захисту наших законних інтересів, після чого вони будуть повністю знищені, за винятком випадків, коли їх зберігання вимагається законом.

Зміни до політики конфіденційності

HealthyHub залишає за собою право вносити зміни до цієї політики конфіденційності у зв'язку з розвитком нашої діяльності, зміною законодавства або покращенням наших практик захисту даних. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або розміщення повідомлення на нашому веб-сайті.

Ми рекомендуємо періодично переглядати цю політику конфіденційності, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо вашу інформацію. Дата останнього оновлення завжди вказується в верхній частині документа. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає ваше прийняття оновленої політики конфіденційності.

Якщо ви не згодні з внесеними змінами, ви маєте право припинити користування нашими послугами та подати запит на видалення ваших персональних даних відповідно до процедур, викладених у цій політиці.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності, ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами щодо захисту персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому веб-сайті або надішліть запит на наш офіційний електронний адрес.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваші запити в найкоротші терміни та надати всю необхідну інформацію щодо обробки ваших персональних даних. Наш відділ захисту персональних даних готовий допомогти вам з будь-якими питаннями, пов'язаними з конфіденційністю та безпекою ваших даних.

HealthyHub прагне побудувати довірливі відносини з нашими клієнтами, заснованих на прозорості, повазі до приватності та відповідальному поводженні з персональними даними. Ваша довіра є основою нашої діяльності.